中升购质量问题的退货完成了，积分不返还，直接损失
网友保保_fBRViLrZ
已完结
2024年9月4日在*台购雨伞一把，使用一个月不到，直接断了，找了客服，希望换退，客服说直接退款，我表明退款的话，积分到期了，他说不会，到期会顺延，可是当我再查帐的时候积分就已经过期了，退货积分只有7天时间，我完全不知情，我所有的微信记录保留。找客户一直在处理，截止现在两个月没有任何结果。说是有专员处理，也没有专员，让问题升级也不升级，只回复一句问题已登记，我们加急处理，那家*台的售后问题能处理几个月？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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