快手电商虚假宣传货不对版拒不退货
网友保保_L9CuAVxL
处理中
我于2025年12月2日在快手电商*台，名字为朵朵家优选，购买了一件价值699.9的羽绒服，直播间介绍为全新真皮皮毛一体羽绒服，但是收到货后衣服没有吊牌且一股霉味，并且有很多发霉点，衣服内部标签为百分之百尼龙羊毛革，并非真皮，而且我当时问东北三十几度的天，薄不薄，太薄的话没法穿太冷了，主播告知超级厚别不当好东西买，袖子还很短露胳膊，没有一样与描述相符的，收到货非常轻薄根本过不了冬，商家存在虚假宣传欺*消费者的消费权益，不予退货退款，请求*台帮忙解决，万分感谢
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