投诉快手电商虚假发货

网友保保_NuToPZpB 2026-03-07

处理中

2025年2月13日在快手*台诚兴电竞店铺购买的游戏皮肤后续出现商家联系不上客服，不回虚假发货，然后快手*台不处理，无法进行售后等问题，希望能够快速推进处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-08 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 17:11:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 17:11:09

投诉信息

快手电商

投诉问题：

虚假发货自动确认收货无法修改地址

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

98元

投诉编号：

100955589

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