投诉天猫库亚林旗舰店婴儿爬爬垫发霉严重且宣传不实

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本人在天猫库亚林旗舰店购买的婴儿爬爬垫,商家宣传材质抑菌可啃咬,但是在正常使用、定期清理、不怎么使用会收起来和通风的情况下,仍然发霉的触目惊心!这竟然是打着宣传抗菌可啃咬的名头给小婴儿用,而且这种爬行垫一般来说是属于大件了,理论上也应该是可以陪伴宝宝相对较长一段时间的东西,可是这么短时间内就发霉的令人害怕!鉴于严重发霉的爬行垫存在危害宝宝健康的极大风险以及避免继续的伤害,特提出诉求如下: 1. 爬行垫已不敢再使用,希望协助与商家达成退货退款; 2. 希望排查商家质检的合法合规性; 3. 购买的商品未开具发票,希望排查商家是否存在偷税漏税行为。 以上,非常感谢!

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
560.17元
投诉编号:
100073886
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