天猫恒迈旗舰店售假货且假一赔四未处理

网友保保_SfInu5DP 2026-02-02

审核中

我在2026年1月17日在天猫网恒迈旗舰店购买了一本中国儿童百科全书，经过官网鉴定是假货，我向天猫网申请假一赔四方投诉一直没有处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 17:07:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-02 16:49:37

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

162元

投诉编号：

100486501

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