流量卡充值无法使用且客服失联

网友保保_Ih5TcFPl 2025-12-04

审核中

我买了一个流量卡，卡号13****1379我充了100元，不能用，客服也联系不上，还让我充值呢，我不用了，你给我退款吧

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 19:02:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-04 18:44:33

投诉信息

投诉问题：

充值纠纷虚假宣传客服电话难接通

投诉诉求：

退费解释终止合同

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100073974

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