闲鱼卖家霸王条款拒退款且资质存疑
网友保保_abdcd693
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我于2025年12月3日，在闲鱼用户“全国特价电影票”（会员名：X***2）处购买的电影票，因选错场次，在未取票、未使用、未核销的情况下申请退款。卖家拒绝理由是其单方制定的“特价票出票后不退不改”规则，这违反了《消费者权益保护法》第二十六条，属于排除消费者主要权利的无效格式条款（霸王条款）。事实重点：1.我的失误未给卖家造成实际损失（票未消费）。2.卖家的规则本身不合法，不能作为拒绝退款的依据。3.经查，该卖家公示的“特许经营资质”主体为一家汽车销售公司，与“电影票”销售业务完全不符，且无法查见其企业/个体工商户营业执照。这涉嫌违反《电子商务法》关于公示营业执照的规定，其经营合法性存疑。
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