U净洗衣支付后显示未支付且客服失联

网友保保_dLPb8e0w 2025-12-04

处理中

在u净洗衣，小程序下单支付后查询不到支付页面，显示未支付，但是是已经支付了，客服不回消息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 21:30:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 20:51:40

投诉信息

U净洗衣

投诉问题：

申请退款联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

9元

投诉编号：

100074732

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