U净洗衣APP设备故障及服务问题
想投诉U净洗衣APP,机器出故障,从17点洗到23点,衣物没脱水,报修流程不方便,商家电话未接通,人工客服回复慢
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、设备无法使用
已完结
U净洗衣设备故障且退款无门
我洗衣服,显示洗衣液什么投放成功,但是进不了水,然后显示洗衣的时间一直在倒数,我去拿的时候发现衣服全部都是干的,连洗衣液都没有,我就又重新下了一单。上一单没洗的必须要我强制结束。也不把钱退给我,然后我打电话给客服,线上投诉都没有人理我
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服务态度差、退款纠纷、设备无法使用
已完结
U净洗衣设备污损衣物拒绝赔偿
我于2025年4.17日用山东第一医科大学9号宿舍楼9-1 6号洗衣机清洗一桶白色衣物的洗完后发现两件衣物沾染黑色机油样物质,由于是4.17刚拿的快递到的新衣服,且洗之前试穿并检查无问题才放到洗衣机中清洗。现要求赔偿,商家拒绝,讲道理除了洗衣机中间没有缓解可能造成这种情况,对方表示跟我说不了,不道歉不赔偿。侵犯了我的财产权,公平交易权和安全保障权,现要求道歉和赔偿两件衣服的钱。
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服务态度差、设备无法使用、霸王条款
已完结
U净洗衣衣服未洗洁净且客服不处理退款问题
202504082157****14165沫子没洗干净,也没甩干,找客服客服不回,也不退钱,无法无天,这已经不是第一次了
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服务态度差、乱收费、退款纠纷
已完结
U净洗衣将衣服洗坏却推卸责任
他们的洗衣机把我衣服洗坏了 然后给我的解决方案就是认为是我自己扣的
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虚假宣传、服务态度差、设备无法使用
已完结
U净洗衣毕业学生申请退款一年未解决
我毕业了,于2024年4月20号将app剩余的钱申请兑现,至今一年了,问客服就说已反馈,一直拖,学生的钱就这么好赚吗?
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服务态度差、退款纠纷
已完结
收费未提供服务,又拒绝退款
当日使用洗衣机,首先使用超强洗功能花费四元,刚结束付款,洗衣机发生故障,后经过维修,洗衣机修复完,但是超强洗无法启动,之后重新扫码付款三元使用普通洗功能,后申请退回首次四元欠款商家未接受。
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退款纠纷
已完结
U净洗衣衣物损坏且未洗净并客服态度恶劣
我于2025年3月19日在u净洗衣机,出现了衣物损坏和没洗干净等,我就把衣服那上去晾衣服,发现衣服上面还到给我洗脏了,我给客服打电话态度非常恶劣 ,侵害了消费者的财产权益
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服务态度差、设备无法使用
已完结
U净洗衣购买洗衣机导致衣物损坏和未洗净的投诉
我于2025年3月19号在u净洗衣,购买了五块一次的洗衣机,洗完发现出现了衣物损坏和没洗干净等问题,侵害了消费者的财产权益,我的诉求是按原价赔偿并清洗洗衣机
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虚假宣传、设备无法使用
已完结
U净洗衣机损坏羽绒服,商家与公司互相推责
孩子在大学用公共洗衣机洗衣服,洗衣机属于U净的管理方,洗衣房醒目点并没有张贴标语显示洗衣机不能洗羽绒服,导致孩子的羽绒服洗坏洗烂!家商和U净公司都推卸责任!沟通态度不好,烦请处理
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服务态度差、设备无法使用、霸王条款
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