U净洗衣支付后显示未支付且客服失联
在u净洗衣，小程序下单支付后查询不到支付页面，显示未支付，但是是已经支付了，客服不回消息
投诉问题
申请退款、联系不到客服、服务不到位
处理中
U净洗衣设备故障且拒绝退款
机器故障，商家长时间未处理，未进行退款， 服务号码虚假
投诉问题
设备无法使用、联系不到客服、不予退款
已完结
U净洗衣洗坏衣物拒不赔偿
我是在2025年11月28号在U净*台洗衣服，衣服被洗坏还不赔偿不退款，要求退还我在*台的洗衣服钱以及基于补偿
投诉问题
申请退款、不予退款、服务不到位
处理中
U净洗衣洗坏冲锋衣赔偿不合理
孩子在大学用公共洗衣机洗衣服，洗衣机属于U净的 管理方，洗衣房醒目点并没有张贴标语显示洗衣机不能洗冲锋衣，导致孩子的冲锋衣洗坏洗烂！四百多的衣服说安慰一下给我三个4块8优惠券！！！沟通不好，烦请处理！
投诉问题
不予退款、服务不到位、质量问题
处理中
U净洗衣洗后衣物丢失联系无果
我放里面洗衣服洗完之后衣服不见了，打电话也没人接，主要是一件都没有看到了
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、未履行合同
已完结
U净洗衣设备无法使用且不予退款
启动失败还扣费，扣费还不退，客服一直繁忙。完全是浪费我时间，学校还只能用这*台
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设备无法使用、联系不到客服、不予退款
已完结
U净洗衣APP设备故障及服务问题
想投诉U净洗衣APP，机器出故障，从17点洗到23点，衣物没脱水，报修流程不方便，商家电话未接通，人工客服回复慢
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服务态度差、退款纠纷、设备无法使用
已完结
U净洗衣设备故障且退款无门
我洗衣服，显示洗衣液什么投放成功，但是进不了水，然后显示洗衣的时间一直在倒数，我去拿的时候发现衣服全部都是干的，连洗衣液都没有，我就又重新下了一单。上一单没洗的必须要我强制结束。也不把钱退给我，然后我打电话给客服，线上投诉都没有人理我
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服务态度差、退款纠纷、设备无法使用
已完结
U净洗衣设备污损衣物拒绝赔偿
我于2025年4.17日用山东第一医科大学9号宿舍楼9-1 6号洗衣机清洗一桶白色衣物的洗完后发现两件衣物沾染黑色机油样物质，由于是4.17刚拿的快递到的新衣服，且洗之前试穿并检查无问题才放到洗衣机中清洗。现要求赔偿，商家拒绝，讲道理除了洗衣机中间没有缓解可能造成这种情况，对方表示跟我说不了，不道歉不赔偿。侵犯了我的财产权，公*交易权和安全保障权，现要求道歉和赔偿两件衣服的钱。
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服务态度差、设备无法使用、霸王条款
已完结
U净洗衣衣服未洗洁净且客服不处理退款问题
202504082157****14165沫子没洗干净，也没甩干，找客服客服不回，也不退钱，无法无天，这已经不是第一次了
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服务态度差、乱收费、退款纠纷
已完结
