U净洗衣充值错校区不退款且失联

网友保保_m6LBqpNs 2026-03-13

处理中

在3月九日在u净充值20元，充值错了校区用不了，申请退款，已经申请退款了商家也问了校区还是没有退过来，商家还直接不理人，所以我要求给我退款就这样

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 00:48:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 00:43:03

投诉信息

U净洗衣

投诉问题：

联系不到客服不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100990873

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