U净洗衣APP设备故障及服务问题

网友保保_YBg7zewf 2025-07-25

已完结

想投诉U净洗衣APP，机器出故障，从17点洗到23点，衣物没脱水，报修流程不方便，商家电话未接通，人工客服回复慢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-09-09 08:00:20

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-07-25 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-25 08:43:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-25 08:36:49

投诉信息

U净洗衣

投诉问题：

服务态度差退款纠纷设备无法使用

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99222115

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