中国移动诱导办会员涉霸王条款

网友保保_687bbac6 2025-12-04

处理中

当时在街上忽悠我的家人拿他们手机办会员，明明就是一种诈*，办了这个会员想退还要交违约金，真是事多，办的时候没啥事，退的时候事不少，导致这个电话卡一直欠费，希望相关部门解决一下这个问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 21:53:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 21:53:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2025-12-04 21:30:37

补充内容

一共252，包含违约金12元

用户发起投诉

2025-12-04 21:26:43

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

240元

投诉编号：

100074922

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