京东快递丢件且赔偿不合理
网友保保_wzrui1mF
处理中
我于2025.3.28在京东下单寄洗六件双面羊绒大衣。到达收件方地址后，对方拒收。快递不联系我退回，也不告知，然后丢件了。导致我也遗忘了。一周前我联系京东，我衣服价值八千多，京东只赔付1980的现金，和1980的京东洗衣卡。我不满意这个结果。我的诉求是赔偿2980的现金和1980的京东余额。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
