京东快递同城延误且客服未处理

网友保保_d2eum1SN 2025-11-23

处理中

11月21日沈阳发沈阳的快递，给我要发广州发现后联系客服别再往那边发了，客服也没有处理，目前快递在唐山，一天就能到的快递，同城的，给我干那老远

投诉进度

企业跟进

2025-11-23 09:17:55

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 07:34:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 07:34:38

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-23 07:32:24

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

投递纠纷延误售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

9元

投诉编号：

99999959

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉