京东快递同城延误且客服未处理

网友保保_d2eum1SN

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11月21日沈阳发沈阳的快递,给我要发广州发现后联系客服别再往那边发了,客服也没有处理,目前快递在唐山,一天就能到的快递,同城的,给我干那老远

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到现在为止一天了,工号307595一直就不处理,还不能换专员,京东真是*台大欺负人啊
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