保价货物损坏拒赔

网友保保_487eb793 2025-11-22

处理中

走的京东物流，足额保价了，然后运输发生了破损，找客服处理，不给理赔，各种借口拖延时间

投诉进度

企业跟进

2025-11-23 09:17:41

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 18:10:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 18:10:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-22 17:52:33

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

858元

投诉编号：

99997774

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