易程商旅虚假宣传拒退会员费
网友保保_ocqiWKn4
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23年4月23日在机场通过销售人员购买了易程商旅的1680元会员 办理时告知我购买机票可以直接抵扣 但没有明确告知我每次购买机票只能抵扣50-200元 涉嫌欺诈和虚假宣传 且从购买过会员以后 所提供的任何权益和赠送的1000元机票代金券 包括充值的1680元从未使用过一次 要求尽快给我全额退费 打客服电话说我办卡超过一年不符合退卡哪条明文规定不可以退?各种车轱辘话来回说处理态度除了敷衍搪塞 到最后直接问题都不回答了不吭声
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