易程商旅虚假宣传及退款未兑现

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2025年10月10日在襄阳刘集机场工作人员推销会员卡时,被承诺充值1680元送1000元,可直接用于购买机票,但实际使用时发现仅能每次抵扣50-100元机票税费或手续费,且赠送金额无法全额使用。认为存在虚假宣传。要求全额退款。联系工作人员后说两个月以后自动退回,两个月到了又承诺说2026年1月10日前退回,到期没有退回,又承诺说一周后退回,事到如今仍然没有退回。

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投诉信息
易程商旅 易程商旅客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1680元
投诉编号:
100392863
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