易程贵宾卡退款逾期未到账

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2025年7月5日在襄阳刘集机场由推销人马瑞雪的推荐下办理了1680易程贵宾卡并送我1000元代金券,当时对我承诺说不想用随时可退。2025年11月25日我向其提出退款申请,对方明确回复说退款三个月后到账。2026年3月4日经过三个月后未收到退款1490元向马瑞雪询问动向不予理睬,3月8日拨打客服电话说是年后事情处理较多得在4月份安排退款,然而4月并没有退款,2026年4月12日拨打客服电话说要在4月17号退款,但当日并未收到退款,在4月18日再次拨打客服电话对方含糊其辞推脱责任说是两个小时内安排客服联系我,至今没有任何客服给我打电话,也未收到退款1490元

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投诉诉求:
涉诉金额:
1490元
投诉编号:
101286692
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