中通快递超时取件收费不合理

网友保保_MqgK0TRj 2025-12-05

处理中

我于2025年12月5日在文山市马塘镇中通快递领取快递，超过18个小时就收费2元，由于上班根本没时间过去领，收费过于高了，一点都不合理！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 17:39:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 17:39:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-05 17:20:32

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

2元

投诉编号：

100080189

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