去哪儿机票价格欺诈及客服拖延
网友保保_oj3RP3vi
处理中
我于11月24日购买四张哈尔滨至广州的MU6522 次航班，购买时显示机票价格1081元，付款后发现按1151元扣费，沟通去哪说因为机票是特殊年龄段购买才1081元，，但是我购买时界面没有任何标注，去哪儿未标注年龄段及明确价格，从11月24日至今去哪儿客服始终推迟解决，已反复沟通8次，11月24日沟通4次。推至11月28日，未解决又推11月30日，仍未解决又推12月1日，依旧未解决，又推至12月5日仍未解决。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
投诉已受理 跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
机票实际按1151元支付，去哪说1081元是16到23岁旅客，但是所有购买界面均未标注，涉嫌价格欺诈，不明码标价。
用户发起投诉
