中通快递私自签收且不配送冷冻件

网友保保_RDBsC6pc

处理中

同学12.1从同城市不同区邮寄两只鲜冻农家鸡,12.2就已经到达本小区网点。但到达后私自扔到驿站,没有发 提货码没有电话没有任何形式的联系。直至12.5同学问询是否收到才查询已在12.4被莫名签收。12.5傍晚打电话95311反馈情况,工作人员说需要核查就再无消息。冷冻鲜货,不投递不联系私自签收,中通不处理不回复不谈赔偿。百姓维权艰难,希望能有相关部门能关注给予解决。

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