京东自营拒退七天无理由手表订单
网友保保_LBYDfjTV
处理中
，我需要申请交易纠纷处理，解决一项七天无 理由退货被商家无理拒绝的问题。我于10月9日在 京东商城*台汉米尔顿京东自营旗舰店购买一款汉米尔顿品牌手表的，仅试戴，保护膜未撕，无任何使用痕迹，商品完好，就申请7天无理由退货。结果京东商城方面20多天没有任何沟通，11月9直 接把商品给我退回来了。表带因试戴产生的自然折 痕是皮制品的物理特性，并非人为损坏，不影响商 品的二次销售。根据《网络购买商品七日无理由退 货暂行办法》，消费者基于查验需要而打开商品包 装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调 试不影响商品的完好。 并且商家返回的手表以后，我发现手表 保护膜已经被商家恶意撕毁，且手表背面有被撬 过的划痕。由于商家把退货检测时间恶意拖了一 个多月，我现在请求退货退款。
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