美团账号无故被封禁且拒不解释

网友保保_9521bec0

处理中

贵*台您好,我的美团绑定账号/手机号180****6028在 2025年12月5日 ,我的账号无任何预警被限制便用, 现已严重影响了我的正常生活,此前我一直道守*台规则正常使用 app 。同美团客服了解是被系统检测封禁,但询同具体限制原因其*台一直无法给出明确答复, 仅告知模棱两可的*台规则却不说明具体触犯条例,我向其索要系统检测出的问题也一直避而不答, 客服人员的电话也只简单的念诵*台规则(我都没有违反) 并告知我做无限期的等待。美团现在无理由的限制我账号的使用,导致我无法查看商户食品安全资质档密及正常下单,且在美团购买的卷包也无法正常使用和退款,对我造成极大经济损失,在多次申诉后仍拒绝提供限制依据,该行为违反 《消费者权益保护法》 (剥夺知情权、选择权), 《食品安全法》 (未公示商户资质),并可能涉及《反垄断法》 中的算法歧视。希望您能帮助核实,让美团给出合理解释并恢复我的账号使用

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