正峰电子科技退费不成功且账号被盗扣费

网友保保_HhaAIgcw 2025-12-06

已完结

我在12月4号提交退费申请，然后这个APP显我退费不成功，但是我的钱消失了，也没有原路返还到原来的钱包中，一直不受理这个问题，没有客服，有一个电话但是打了之后，完全不解决问题，只是人工智能在重复问题！使用APP是，我还有莫名其妙被扣钱了，我的账号被别人用的情况

投诉进度

用户申请完结

2025-12-07 19:46:15

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 00:12:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 00:07:47

投诉信息

正峰电子科技

投诉问题：

经济纠纷乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款恢复账号使用解释

涉诉金额：

12.56元

投诉编号：

100082232

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