充值水费退款未到账且服务态度差

网友保保_QD3kWEq7 2025-10-21

已完结

我于20号晚上充值水费洗热水澡后面发现余额必须大于十元才能用里面一共有15元退款一直不到账找运营商态度也很差客服也没人理我要求全部退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-12-06 08:00:29

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 13:13:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-21 12:59:49

投诉信息

正峰电子科技

投诉问题：

霸王条款服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99778230

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