拼多多店铺退货不退全款
网友保保_SP2DxyKy
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我在拼多多那个松旗屋海外海外那个保健品店买了一瓶双心的保健品。然后这个东西一开始没有收到的时候,中间就和店家联系过。然后1就是因为那个快递员不送货嘛,然后快递还私自写联系不到或者是怎么样。然后我跟店家联系过之后,第二天快中通快递的就打电话说安排派送,但是后边快递员其实一直没有送。后来这个快递员私自把这个东西退回来,退回来之后,然后店家收到货之后就还要扣我的钱,他不不给我退全款。然后他说这个东西什么呃前面是有运费产生的,我买的时候是包邮的。
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