拼多多商家虚假发货且态度敷衍
网友保保_iAzsNFnh
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本人于2025年12月1日凌晨3:56分购买拼多多“谷子再来一万口”的【正版现货】旋转亚克力立牌。在12月2日询问商家什么时候发货，拼多多售后保障说商家承诺12月3日 03:56前发货。该商家的机器人说明：“亲亲，一般情况下当天下单第二天发货，根据您的下单时间，您的订单今天就能安排呢～还请您再等一下呢～”，我在当天下午又亲自询问了卖家，此时卖家上线，并承诺“可以发货”。结果到12月3日，卖家依然不发货，一直到我申请投诉，卖家才上线敷衍了一句：“好了”。12月4日商品依然处于打包状态，卖家不上线且不发货。12月6日还未发货，商家多次上线，也不处理问题 商家利用“正版现货”的噱头来欺诈消费者，并在订单创立48小时后也依然不发货而且态度极其敷衍，这完全是欺诈行为。 根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。。
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