多邻国未经通知扣费588元

网友保保_lZ744RGD 2025-12-06

处理中

我于2025年8月10号左右试用多邻国软件，结果此软件在没有任何通知的情况下于2025年8月16号扣费588元。发现后就取消了订阅，然而已缴费金额无法退回。现申请后面余下几个月的费用。谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 07:50:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 07:48:38

投诉信息

多邻国

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

392元

投诉编号：

100082711

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