多邻国未提示自动扣款588元要求退费

网友保保_QvUKKQBm 2025-10-28

已完结

2025年10月1日经同学介绍下载多邻国APP,同意APP自动免费体验提示，10月25日在不知情及未任何提示的情况下自动扣款588元，多次联系客服电话40****2099均无人接听。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-28 18:26:00

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-10-28 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 12:10:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-28 10:48:52

投诉信息

多邻国

投诉问题：

收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

588元

投诉编号：

99823368

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