腾讯游戏无故封禁账号要求解封

网友保保_D69Pc3cv 2025-12-06

处理中

2025年11月26号无畏契约账号提示封号10年但是没开挂显示的是11月20号违规使用第三方插件很多人都跟我一样被封了主要是11月20号我在家里没出去过我自己也没有电脑*时玩都是去网吧侵害了我的虚拟财产占有权和使用权我的诉求是解封因为我根本没开如果我真开了请让他们把证据拿出来

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-12-06 08:49:22

补充内容

申诉一直不通过

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 08:46:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 08:42:11

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

找回物品或帐号解封解释

涉诉金额：

4390元

投诉编号：

100082814

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