快手商家卖袜致脚起水泡无法退货

网友保保_t51Mh4Et 2025-12-06

处理中

我于快手*台2025年10月28号在一个厂家直销的商家那里买了50双袜子穿了一段时间，脚上长了很多水泡，和商家沟通，他们只进行退货退款补偿两元。可袜子我已经用了20多双无法退货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 10:21:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 10:13:02

投诉信息

快手

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

33.9元

投诉编号：

100083228

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