同程*台未提醒取消致全损842元
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投诉同程*台，1.30预定温州美人鱼度假酒店，后因火车票未买到取消行程，忘记取消酒店，同程和酒店未短信提醒，告知全损842元，包含酒店，乐园门票，马戏门票费用均不退还，酒店本身当天18:00可取消，现要求退款
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