同程旅行鑫辉酒店退订收费过高
网友保保_pPyy8tdP
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同程旅行，思茅区龙潭中学南250米鑫辉酒店，本人订房到取消中间才两个小时，收取的费用是房费的一半以上，我们看到订的位置离我们要去的地方100多公里，打电话跟他沟通，那边酒店前台讲的话，牛头不对马嘴的，一下子说18日12点之前不能取消又说中午12点，他们认为这种收费是正常的，我们都没有到那边酒店，然后还有一个订单就是直接不让我们退，如果我们不住，就是全额都不退
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