极兔快递运费欺诈及货物破损
网友保保_40062513
处理中
本人于2025年11月22让家人帮我寄了一箱衣服鞋子等生活用品，用的是一个宜家的塑料箱子装的，原价在60左右，当时快递员称完重，我也反复跟网点确认过费用是18元，结果后面费用扣了我59.3，三倍不止，而且之前问的时候也没说会按体积算，并且也跟客服说过这个情况客服说让我放心说多少就是多少钱的，26后收到箱子是蛇皮袋装的，一角出现严重裂口，拆的时候差点把手划伤，没有任何纸箱保护，多次联系极兔快递无果，一直拖了半个月都不处理，要求退回运费并赔偿货物破损179.3元
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