北京现代车辆异味问题久拖不决
网友保保_fd122v18
已完结
今年6月起到店明确跟店里沟通，诉求找到味道来源并解决 一直没有给到具体答复，也没有说明具体检测结果，店里检查说了地胶没味，说是座椅海绵的味道，要求更换，没有更换，只说晾晒，虽然更换了一些配件，但是没有解决问题，4S店需配合处理反馈，厂家需要技术支持，给到车主具体答复，不能没有解释说解释，解释了就是晾晒，晾到什么时间呢？具体什么原因导致的也不说，我们不接受，要是座椅问题，立即更换座椅皮及海绵即可，耽误半年没有解决也需要有一个说法。问题没解决，服务就说终止到这了，还说停车费问题，服务感受非常不好👎
投诉进度
用户评价
品牌评价
12月11说解释，到现在并未联系，他们的处理方式就是不回复。
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
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