拼多多擅自扣款并关闭售后
网友保保_69c90314
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在拼多多买了一件大衣，退货回去的时候，商家说没有把衣架退回，要求退回或者扣15元，并且我已经多次申请了客服介入，告诉他们如果他们能明确的拿出衣架进货单上面明码标价写着一个15元，那他们扣去，所以在没有任何支撑下，商家就说衣架15元？而且拼多多擅自关闭了我售后的2次订单没有告知我本人，请问是在诈*消费者吗？
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