民宿无法入住且拒绝赔偿等待费用
网友保保_eUNdOzno
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我也于2026年12月3日,预定重庆(云上·海棠)三房两卫民宿两晚。当晚18:30到达民宿门口,发现密码错误(附*修路很不好走,由地铁涂山打车到目的,请司机师傅等待三分钟,放下行李我们下楼带我们出去。)2、18:32语音联系管家更改密码,18:38依旧未能开锁,开启视频 ,让管家远程视频开锁未果,18:49管家再度更改密码,依旧未能开锁。司机师傅等待20分钟,我们支付师傅等待费用30元。车费9元。电话已协商民宿,对方答应赔偿师傅等待费用,并答应给予优惠订房,但介于不愉快相处,我们拒绝优惠订房要求退房。后续,*台退房,但是不同意支付师傅等待费用。觉得我们在讹诈。期间并无任何道歉,并且沟通中提到“他使用是好的”等觉得我们的问题,对我们进行道德绑架“打工人不易”等语句。(聊天记录为证)协商期间,我方一直理智对待寻求解决。但后续联系不上民宿,向美团提出调节,民宿方方才才回复我消息,但依旧不愿意支付赔偿费用。美团跟进后续未果,我方来重庆旅游,遭到如此不公*待遇与歧视。被民宿道德绑架、不住店就不服务的行为表示气愤,商家极其不负责任和无良。
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