美团酒店预订取消遭拒且客服处理不当
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我要投诉抚州金龙商务宾馆和美团客服，我在美团3月9日预订酒店后因行程问题及时取消，遭到拒绝，金龙商务宾馆没有明确为消费者指出不可取消，涉嫌霸王条款，美团客服态度差解决问题时间长且无效解决问题。我要求全额退还我的房费
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