美团酒店霸王条款强制扣费不退款

网友保保_OaYagxZo

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我要投诉聚馨酒店 霸王条款 不可取消规则 和商家联系不接电话关机 于美团客服解决问题 不能退款 本人在距离入住时间还有20天就提出了取消。并没有对酒店方造成损失,为何强制扣除费用。*台不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房”不得取消”规则,违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。”无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房”不得取消”规则,违背了自愿*等、公*的法律原则,其行为无异于强制交易,侵犯了消费者的公*交易权!可取消的“恰式条款”,违反了契约自由精神与契约*等。本人要求*台全额退款。

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