喜播教育一元课程退款未处理

网友保保_PX6D8cWB 2025-12-06

处理中

我于2025年12月3日在抖音直播*台喜马拉雅录*课购买了一元的课程，当天不想要了，并未参与使用过他们的课程希望可以退款，当天后台私信对方，直到今天并未收到回复。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-17 14:06:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 15:11:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 15:04:21

投诉信息

喜播教育-上海纽泰仑教育

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1元

投诉编号：

100085257

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