喜马拉雅诱导消费且拒绝退费
网友保保_xOR7f35v
已完结
我在2024年9月11日在喜马拉雅购买了喜播教育攀登计划学*播音的课程。存在诱导消费，实际与宣传完全不符，还存在诱导学员把课程学完，然后欺*我们不能退费。学完一期课程完全一点用都没有，而且呢还诱导我们学更高的课程。交了3980，还要再接着学7980的课程。虚假宣传非常严重，一直推销零基础可学，学完课程就能开通接单通道。实际上零基础根本没用，零基础学完一点用都没有，辅导员给我灌输的思想就是课程学了一半之后就不能再退费。我在喜马拉雅上注册的账号是手机号136****0351的这个号码，不知道这样写对不对？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
喜马拉雅：已为其办理部分退款，用户认可
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
