瓜子二手车定金不退且客服失联

网友保保_zNNMvmfs 2026-02-28

处理中

我昨天晚上付了定金2000，人家那边车还没动呢。我看到更高性价比的车要退订，一分钱不给退。客服也不理人了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 11:55:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 11:55:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-28 11:39:09

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100909979

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