德道智考虚假宣传诱导消费拒不退款

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德道智考虚假宣传诱导消费拒不退款本人通过抖音了到解德道智考并于于2025年12月5日在德道智考工作人员微信诱导下购买了北京德道智考教育科技机构内的377元事业编考试网课资料,购买前,工作人员所述会分派一对一指导老师,指导老师会根据本人自行情况做出相对应的学*计划与重难点,而实际指导老师并未针对本人自身做出相对应的学*计划,指导老师还给本人出了一道题,在做错的情况下,顺势向本人推广小班,诱导本人加钱购买相对应的学*资料,才可以提供学*计划与重难点。在本人明确不购买后,并要求退款时,该指导老师打电话诱导我购买,在我在此要求退款时,给了我一个注册的账号和密码,并给了我售后电话,拨打售后电话客服说退不了,严重属于欺诈消费者,诱导消费者消费,虚假宣传,侵犯了本人的知情权,公*交易权,财产权。现本人要求全额退款

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