京东商城购饮水机质量问题要求退货退款
网友保保_VRUjT0pq
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在2025年9月9日在京东商城沁园饮水电器旗舰店购买了一台饮水机，11月份出现放不出来水，联系售后售后说换新，新的饮水机收到后试机机子制冷灯不亮，无法使用。联系商家，商家说是天气原因灯不亮，他是来搞笑的吧。灯不亮怪天气，这种商家忽悠消费者。商家回复说15度已经是冷水了，无法制冷了。商家让寄回去检测，我不想再为了一台饮水机邮过来邮过去，一台机子一二三的出现问题我根本就不想在返厂检测，我需要的退货退款。本身就是质量的问题非要跟天气扯上关系。而且我在跟商家和*台也说了你们觉得水的温度太低了，我可以换个桶装点35度左右的温水我们来试一下这个制冷到底行不行且灯亮不亮，你们又不敢这样测试，一直以产品说明*的官方来解释问题。我家里其他饮水机这个天气的温度也能制冷啊。 该产品存在问题，侵犯消费者权益法我的诉求是让商家退款退货。
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