张韶涵演唱会座位被遮挡，大麦拒退款

网友保保_3CNKczGN 2025-12-06

已完结

2025.12.6张韶涵汕头站演唱会，688票价32区6排28-29座位，被舞台柱遮挡，大麦不更换座位，一直说没有遮挡，也不肯退款。同时388票价在25区的人被遮挡，可以换到40区无视线遮挡，且不需要补差价。我要求退部分款项。完全没办法拍照或者录视频

投诉进度

用户申请完结

2025-12-10 22:56:44

申请原因

大麦未解决

消费保投诉平台跟进

2025-12-07 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 20:37:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 20:26:26

投诉信息

大麦网

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当虚假/误导宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1376元

投诉编号：

100087178

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