光想猫舍虚假宣传诱导消费

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本人在2024年6月5日在光想(沈阳)宠物服务有限公司报名宠物领养 共计花9552元,该机构虚假宣传,违规经营,在光想宠物小程序看到有低价标题小猫 立即下单定金 398 又用购买猫粮的由头诱导我签下合同,通过后期了解觉得不合理,要求退款,并小猫有健康问题,因此想要解除分期, 并且光想宠物小程序里的猫粮高于市场价。希望有关部门帮忙协商,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除 或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公 、不合理的规定。诉求内容是解除分期,退还自动扣款的钱!

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