虚假宣传与霸王条款导致合同解除纠纷
投诉问题类型:不正当竞争 虚假宣传
投诉内容:本人2025年8月18日 在光想（沈阳）宠物服务有限公司报名宠物分期 ，共计花费11952元 ，该机构虚假宣传，违规经营，在抖音上面看到该机构，相中一只猫咪，当时支付498元购买一只猫咪，商家告知需要在他这里购买猫粮，满24期就会自动解除，我当时就要解除合约，他要我交违约金3000元，我是想买猫咪，不想领养的，现在只想猫咪送回，邮费可以本人承担，只要求解除合约，解除分期。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是解除分期。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
莫名贷款导致征信问题，商家倒闭无法联系
我莫名其妙被这个平台整出贷款，导致我征信出现问题，我想解除合约，商家倒闭联系不上
投诉问题
售后服务欠缺、网络诈骗、霸王条款
处理中
光想猫舍虚假宣传且拒绝退款
本人在2025年7月15日在光想(沈阳)宠物服务有限公司报名宠物领养 共计花 8951元，该机构虚假宣传，违规经营，在光想宠物小程序看到有599 标题小猫 立即下单定金 99 确定小猫后交了500尾款.后来告诉我猫猫的品质有问题需要过几天发货。我要求解约， 想退款对方表示不能退款我态度明确退款 对方态度强 硬 后来觉得每月还支付宝签约 很麻烦并且小猫有健康问题 因此想要解除分期。希望有关部门帮忙协商，该 机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除 或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公 平、不合理的规定的诉求内容是解除分期!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
处理中
光想猫舍虚假宣传并诱导签约分期合约
6.6号在抖音刷到被引流到微信小程序光想宠物，小程序背景信息涉嫌造假欺诈，因为第一次养猫所以就轻易相信了，支付了定金99元。之后加了一个叫做花生的客服，又一次支付了尾款300元之后才告诉我是合同分期支付的方式。然后，本人开始询问能否退款。客服态度十分强硬，说小猫已经被送出无菌区，到了机场待发区，不可能退款，还说如果选择放弃的话，小猫就低价处理或者就直接丢了。明明下单前后不到一小时，就算是基地就在机场旁边，效率也不可能这么高吧？然后后面就是一系列的话术要我签约，当时没有经验，在399元的既定成本下选择了签约。后知后觉，才发现被*了。猫猫到了之后，发现货不对板，小猫状态也不好，调理了好几天才算是基本正常了。本人是一名涉世未深的大学生后续一月要我支付298，总计合同金额为7152。现在压力非常大，虽说总额看起来不算太多，但是大学生拮据的生活费负担起来还是非常吃力。后续查找了该公司的商标、经营规模等信息，再结合消费期间的沟通细节，基本可以确定这是一起以宠物领养名义辅以相关霸王话术欺诈消费者签约霸王合约的违法行为。具体细节有：1.小程序背景信息不实，博取消费者信任，见证据附件。2.典型宠物领养话术，软硬兼施，变相逼迫消费者签约霸王消费分期合约。3.公司情况糟糕风险极高涉及法律诉讼案件高达61起。最终受益人只有法人盛晖、张楠和另一人。4.货不对板，回应质疑模糊糊弄消费者。最后相信我们维权的公平公正和权威高效，希望我的维权诉求能依法得到回应与正视，此类消费欺诈案不在少数，希望能得到有效处理，相关人员用心歹毒，希望能的到应有的惩罚。万分感谢，也辛苦相关维权工作人员，欢迎随时沟通和交流，176****0212.证据附件上传限制，更多证据未能上传。申请解约。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、货不对板
已完结
光想猫舍猫咪货不对板且售后不理睬
猫咪回到家货不对板，和视频严重美颜，第一天就出现不吃不喝，拉稀的情况，买之前销售做的保障全部都不负责，到第三天已经出现便血等，商家不管不顾，拒绝赔偿
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、货不对板
已完结
光想猫舍虚假宣传、退款及分期解除纠纷
本人在2025年4月29 日在光想(沈阳)宠物服务有限公司报名宠物领养
共计花 8951元，该机构虚假宣传，违规经营，在光想宠物小程序看到有599
标题小猫 立即下单定金 99
确定小猫后交了500尾款通过后期了
解需要签约随想退款对方表示不能退款我态度明确退款 对方态度强
硬 我担心599 也退款不了
索性就签约
后来觉得每月还支付宝签约
很麻烦并且小猫有健康问题
因此想要解除分期。希望有关部门帮忙协商，该
机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除
或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公
平、不合理的规定的诉求内容是解除分期!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
光想猫舍虚假宣传质保合同含霸王条款要求赔偿
我于2025年5月15日在抖音看到商家（抖音号67****17046）他加我微信让我在:#小程序://GSTpet宠上天宠物/8RLsuITQpyICrQb 购买，先付的定金，然后付尾款400+120的运费。他要我签质保合同，里面确是霸王条款不是质保宠物的而是要我分期买他们的宠物用品。侵害了我的购买权益，小程序上写的499带回家，然后要我签的质保合同要我贷款买他们的宠物用品。他们隐藏消费，还偷税漏税。买的东西没有小票欺诈消费者。我的诉求是取消我的质保合约，赔偿我精神损失费，他们威胁恐吓我。而且公司是光想（沈阳）宠物服务有限公司在，收款确是长沙洋程宠物服务有限公司，公司名字都对不上。
投诉问题
虚假宣传、开票问题、霸王条款
已完结
光想猫舍强制宠物贷捆绑消费投诉
我于2025年2月21号在他们小程序上下单，被其绑架消费，强制使用其宠物贷
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗、霸王条款
已完结
光想猫舍拒绝退款并强制签订额外合同
我于2025年4月28日17时左右微信小程序下单宠物猫共299元（99定金，200尾款）之后要我签订合同加入新家补偿计划一个月198共24个月，不签订合同不发货，我拒绝并提出退回尾款要求，销售拒绝说是公司要求。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
光想猫舍诱导签订高额协议且拒绝退款
我于2025年4月19日晚上在抖音直播间刷到光想宠物直播，然后他们让关注添加粉丝灯牌进群，进群后发了微信账号添加看猫咪，添加完后就和客服GXCW9821聊天，发了一个看猫咪的视频链接，我看了一个猫咪挺有眼缘的，然后客服就让我缴费99 预定，发货后付尾款300元和提货费120元。刚刚交完钱他就发了一个支付宝的二维码让我扫，我一看是一个协议，里面是2年协议4000 多块钱，我就问客服，他一直给我说这是给猫咪买食品的，诱导我签合约，我不愿意，让退钱，他各种理由不退，我又没绑定支付宝，然后找他退款他就不说话了，详细看以下聊天记录。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
