虚假宣传与霸王条款导致合同解除纠纷
网友保保_61fMuap8
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投诉问题类型:不正当竞争 虚假宣传 投诉内容:本人2025年8月18日 在光想（沈阳）宠物服务有限公司报名宠物分期 ，共计花费11952元 ，该机构虚假宣传，违规经营，在抖音上面看到该机构，相中一只猫咪，当时支付498元购买一只猫咪，商家告知需要在他这里购买猫粮，满24期就会自动解除，我当时就要解除合约，他要我交违约金3000元，我是想买猫咪，不想领养的，现在只想猫咪送回，邮费可以本人承担，只要求解除合约，解除分期。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是解除分期。
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