京东商家货不对版且联系不上客服
网友保保_ik23pVak
处理中
陈歌数码小店 2025 11月18号购买 到付手机 寄到我手里是坏的，用不了，没信号，然后联系商家，商家就说系统有问题，，让我寄回去，他就给我地址，我寄回去 就联系不到他们商家，，然后商家客服也不回信息，物流给我发了个新地址，我按着他们地址寄过去了现在也联系不上收件人， 现在手机已经寄到他们那个新地址了 商家客服不回信息 京东也解决不了 物流也也解决不了，要怎么处理 我要求京东商家 物流给我一个合理的处理方案
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