联通销户退费流程混乱无法办理

网友保保_WzLhB6pK 2025-12-07

已完结

130****1985销户退费，一开始说可以退费到银行卡，前天我看了没有退费，我就到12315投诉，反馈给我是只能退费到沃钱包，要是提供身份证信息，不愿意那就去线下，我去线下销户让我去线上，我去线上让我去线下，什么意思呢，那就一开始直接一个掐。不的选项好了

投诉进度

用户评价

2025-12-09 21:30:21

用户申请完结

2025-12-09 21:30:13

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 18:16:02

审核结果

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2025-12-07 12:43:23

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用户发起投诉

2025-12-07 09:52:48

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

收费问题霸王条款服务态度差

投诉诉求：

退费销户解释

涉诉金额：

179元

投诉编号：

100089030

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